Matrix Technology (HK) Ltd — 一間由傳統 PBX 做到雲端 IPPBX 嘅香港 IT 電訊整合公司。
2008 年,Matrix 由安裝辦公室電話系統起步。嗰陣時全行都係 Panasonic、NEC 傳統 PBX — 我哋一部一部機裝起。
之後 VoIP 出現,我哋冇企喺原地:學 Asterisk、做 Yeastar、3CX,由傳統過渡到雲端。今日我哋四條服務線 — IPPBX、IT 基建、保安視像、傳統 PBX — 新客要最新技術,老客嘅舊系統我哋照樣維修保養。
基於客戶保密,我哋唔會喺網站列出客戶名 — 但歡迎你問,我哋可以私下講案例。
由 PBX 安裝同 Keyline 系統起步。
加入結構化佈線、網絡工程同 IT 外判服務。同年獲 Fanvil 指定為香港區代表,開展話音硬件產品線。
CCTV、門禁、視像會議室整合成獨立服務線。
正式簽約成為 3CX Partner,加入全球 60 萬企業採用嘅 IPPBX 生態系。
升級至 3CX 最高級別 Titanium Partner — 大型部署、Call Center 同進階整合項目嘅認證資格。
推出雲端電話系統同 IVR 託管服務,遙距辦公需求大增。
推出 AI 語音客服開發服務(3CX AI Agents · 廣東話 AI 接線生 · IVR Programming)— 四線一體再加智能前線,新舊系統通吃,同一隊人交付。
雲端 IPPBX 同 Panasonic/NEC 傳統系統都係主場 — 搬辦公室唔使換走成套系統。
勘察、安裝、維運同一團隊跟到底 — 唔使對住三間供應商開三個會。
方案書 + 明細報價單,冇隱藏收費 — 你知自己每一蚊買咩。
系統死機唔會等聽日 — 保養客戶優先處理。